Yleistä

Verkkoistunnossa voit keskustella kasvotusten valitsemasi asiantuntijan kanssa.

Verkkoistunto on selaimen välityksellä käytettävä palvelu, jossa muodostetaan kuva- tai/ja ääniyhteys valitsemasi asiantuntijan ja sinun välille.

Kyllä, verkkoistunto maksaa 3,99€/minuutti sen jälkeen kun ennustaja on hyväksynyt istuntopyyntösi ja yhteys on auennut. Odotus on maksutonta.

Voit maksaa palvelun käytön puhelinlaskulla (mobiilimaksu) tai Credio -erillislaskutuksen kautta.

Mobiilimaksu on puhelinoperaattoreiden tarjoama palvelu, jossa sinua laskutetaan normaalilla puhelilaskulla. Voit tutustua mobiilimaksuun tarkemmin TÄSTÄ.

Credio -laskutuspalveluun voit tutustua ja rekisteröityä TÄSTÄ.

Asiantuntijat

Asiantuntijat ovat luotettavia ennustajia, selvänäkijöitä, tarot tulkitsijoita, enkeliviestien välittäjiä ja muita alan asiantuntijoita, joilla on pääosin usean vuoden kokemus alalta.

Samat asiantuntijat tavoitat myös puhelimen ja tekstiviestin välityksellä ja voit tilata heiltä myös laajan tulkinnan sähköpostiisi.

Laiteet

Palvelua voi käyttää Android ja iOS -laitteilla ja Windows tietokoneilla

Android -laitteissa tulee käyttää uusinta versiota Chrome-selaimesta, jonka tunnistat tästä kuvakkeesta

iOS -laitteissa käyttöjärjestelmän tulee olla versio 11 tai tuoreempi. Palvelu toimii Safari-selaimessa, jonka tunnistat tästä kuvakkeesta

Windows tietokoneella voit käyttää Chrome tai Firefox - selainta.

Palvelun kulku

Kyllä, sinä näet aina asiantuntijan kuvan ja kuulet äänen.

Sinun kuvasi näkyy ja äänesi kuuluu valintasi mukaisesti.

Voit aina valita haluatko asiantuntijan

* Näkevän videokuvasi ja kuulevan äänesi

* Kuulevan vain äänesi (oletus valinta)

* Näkevän vain kirjoittamasi viestit.

Valitse ensin miten haluat olla yhteydessä asiantuntijaan ja testaa valitsemasi yhteys. Mikäli testaus sujui ok, valitse Seuraava

Valitse maksutapa ja valitse Seuraava

Aloita verkkoistunto painamalla "Lähetä verkkoistuntopyyntö" napista

Asiantuntija hyväksyy pyynnön ja istunto alkaa.

Palautteesi on meille ensiarvoisen tärkeää palvelun käytettävyyden ja kehityksen kannalta.

Voit antaa meille palautetta mistä tahansa asiasta koskien esimerkiksi palvelun käytettävyyttä, sisältöä ym.

Otamme vastaan niin risuja kuin ruusujakin :)

Nimetöntä palautetta voit antaa TÄSTÄ

Ja mikäli sinulla on kysyttävää tai haluat palautteeseesi vastauksen, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@ennustajat.fi

Virhetilanteet

Käyttämäsi selain ei tue kaikkia palvelun tarvitsemia ominaisuuksia. Tarkista, että käytät Chrome tai Firefox selaimen viimeisintä päivitysversiota.

Palvelua ei voi käyttää käyttämälläsi selaimella. Tarkista, että käytät Chrome tai Firefox selaimen viimeisintä päivitysversiota.

Puhelimesi Chrome selaimen voit päivittää Play kaupassa. Siirry Play kauppaan TÄSTÄ.

Tietokoneesi Chrome ja Firevox selaimet päivittyvät yleensä automaattisesti.

Firefox selaimen päivitysohjeet TÄSTÄ.

Chrome selaimen päivitysohjeet TÄSTÄ.

Chrome selaimen voit tarvittaessa asentaa TÄSTÄ.

Firefox selaimen voit tarvittaessa asentaa TÄSTÄ.

Mikäli saat virheilmoituksen "Kameralaitteistoosi ei saatu yhteyttä, kuvasi lähettäminen ei onnistu..",

käyttää joku toinen ohjelma kameraa päätelaitteellasi. Sulje muut mahdolliset kameraa käyttävät ohjelmat ja testaa yhteyttä uudelleen

Älä päivitä sivua istunnon aikana koska istunto katkeaa tällöin. Jos istunto katkeaa vahingossa, tee uusi istuntopyyntö.